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営業が新規開拓しているのと同じ層を狙って、相乗効果を上げる場合。直接的な営業支援ツールとしてWEBが使われる場合と、ブランディングやマーケティングを行うことで間接的に営業をサポートする場合とがある。全く新たな顧客開拓をWEB側で始め、そのゾーンを営業が逆に後追いで掘り返す。WEBがリーダーとなって、営業がフォローする場合だ。これも広い意味では営業の狙いとWEBの狙いは一致し、連動して働くことになる。
インターネット広告費は2007年度に6000億円規模となった。インターネット広告費の増加に比例して広告効果測定の市場も増加してきました。今まではインターネット広告代理店の大手が広告効果測定のツールを切り口に市場を開拓してきましたが、今ではそれ以外の企業も広告効果測定のASPツールの提供を開始しています。それに伴って広告効果測定の市場は急速に拡大されていっています。拡大の背景には、クライアント側の費用対効果に対する意識が高くなったこともあげられます。