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新聞・雑誌等の媒体でのアピールを重視しすぎて、サイト内での情報更新に注意を払わず、訪問者の信頼を損なっているような状況も見られました。他の媒体や別URLとの連携が悪い大学もあり、これでは、サイト内へ迎え入れても、重要ページへ訪問者をうまく誘導できていない恐れがあるかもしれません。上位に表示されるのは大切ですが、そこからうまく重要ページに誘導するという点が疎かになっています。
コンサルタントをサービスとして提供している企業ではブランディングのワークショップを開くことが多くなってきたと言います。企業にとっての営業戦略が単なる広告ということから消費者に対する価値観の浸透にスタンスが移ってきたのです。これからの時代はインターネットとともにあります。私たちがどのような商品を求めているのかということではなく、企業のブランドがどのようなことを価値として提供できるかということなのです。コンサルティング企業のワークショップに参加することで、これからの時代を切り開いていくことができます。